随着疫情的全面放开，经济复苏成為(wèi)了新(xīn)的关键词。中共中央和國(guó)務(wù)院出台了扩大内需战略规划纲要，提振经济，扩大内需和激发消费活力也成為(wèi)了今年的主要目标和重点任務(wù)。
2020年初，疫情导致了各行各业長(cháng)达3年的困难，家装家居行业也不能(néng)幸免。然而，随着防控政策的放开和地产政策的松绑，家装家居行业正在迎来破冰逢春的机会。
近三年的疫情对消费群體(tǐ)、消费心理(lǐ)和消费环境都产生了深遠(yuǎn)的影响。因此，在新(xīn)的形势下，如何提升企业的经营效率、增强品牌力、提高流量效率和转化率，已经成為(wèi)了家装家居行业面临的新(xīn)课题。
另一方面，我國(guó)居民(mín)人均可(kě)支配收入逐年增加，人民(mín)消费水平不断提升，居民(mín)对于住房不再是简单的生存居住需求，而是追求打造高品质、个性化的美好生活體(tǐ)验。中等收入人群将成為(wèi)家居零售市场的主力军，我國(guó)中等收入群體(tǐ)规慢预计将从2022年的4亿人增至2035年的8亿人。
中等收入消费者是消费观念更新(xīn)最快的一群，也是消费动力十足的群體(tǐ)；由于中等收入群體(tǐ)具有(yǒu)成長(cháng)快和消费潜力大的特征，家居方向的消费结构正在向高端化、多(duō)样化、服務(wù)化升级引导家居市场调整发展战略，家居零售市场主力军占比不断升级扩大推动行业发展。
行业面临巨大的经营压力，虽然利好政策有(yǒu)一定的推动作用(yòng)，但更关键的是，企业需要寻求符合其特点的“生产自救”途径。随着疫情放开，消费复苏和产业回暖将进一步提高行业集中度，竞争加剧不可(kě)避免。数字化已在家居家装行业盛行多(duō)年，但仍存在三大痛点：流量差、有(yǒu)门店(diàn)无客流；转化差、有(yǒu)客流无销售；客单价低，高成本低营收利润。企业提高效率将是必要的调整，流量、降本、增效，仍是行业数字化转型的三大迫切需求。
家居家装过程不同于普通商(shāng)品从种草(cǎo)到下单的直線(xiàn)購(gòu)买行為(wèi)，疫情的反复封控下，极大地推动了全行业数字化进程的加速，多(duō)数交易与日常活动趋于線(xiàn)上完成，線(xiàn)下體(tǐ)验机会的缩减势必会加重消费者的顾虑。所以对于目前的品牌而言，完善線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)与优化供应链的同时，以内容创新(xīn)為(wèi)品牌加持，或许将脱颖而出。
数字化是未来产业的发展方向，无货體(tǐ)验和无货零售是商(shāng)品数字化的趋势。内容生产和全渠道营销的结合是企业提高品牌力的有(yǒu)效手段。构建多(duō)端触点、全域拓展，通过增加设计师、生态、新(xīn)媒體(tǐ)营销、線(xiàn)上精准营销、線(xiàn)下定向渠道、短视频、直播、动态虚拟产品展示等数字化营销策略，可(kě)以增强商(shāng)家品牌影响力，帮助新(xīn)品在目标群體(tǐ)中精准爆破，从而带来長(cháng)期的品牌溢价价值。
即使是被称為(wèi)最传统的行业之一，家装家居行业于数字化上的尝试也已进行了数年。有(yǒu)数据显示，截至2020年，中國(guó)家装家居市场的互联网渗透率已上升至19.2%，互联网数字化进程相比其他(tā)行业虽稍慢，但已进入稳定发展期。
但家居行业存在其特殊性，缴费频次低、重體(tǐ)验、消费路径長(cháng)等特点，都明显區(qū)别于普通快消品，如何将流量转化仍是全行业急需攻克的最大难题之一。虽然家居卖场和家居品牌通过各种努力试图引流客户，但最终，传统的引流方式并没有(yǒu)产生显著的效果。即使采用(yòng)爆破性营销策略，客流量也只是短暂上升，很(hěn)难激发终端消费者的購(gòu)买热情。各种营销手段背后，高效的流量转化效果很(hěn)少见。然而，即使潜在客户到店(diàn)了，他(tā)们也不一定会成交，这不仅增加了企业的运营压力，同时也提高了引流成本。因此，对于商(shāng)家来说，引流更需要针对性和一套流程化的跟踪體(tǐ)系。这样，在消费者的整个購(gòu)买路径中，可(kě)以始终紧跟目标客群，确保在各个环节中能(néng)够始终保持对目标客群的控制，从而最终实现成交的目的。经历过疫情的3年洗牌，各大企业都度过了一个非常艰难的时期，资金承压，经营压力倍增。复苏后，各大企业都会不遗余力地快速投入市场竞争之中，以求快速恢复元气。当众多(duō)小(xiǎo)企业被迫离场的当下，大企业则希望能(néng)吞并更多(duō)市场，进一步拓展自己的业務(wù)版图。竞争愈发白热化的当下，作為(wèi)泛行业智慧营销领军者，数智云销已完成私域流量智慧营销平台SAAS工具體(tǐ)系搭建，包含整装与厨柜门店(diàn)SAAS营销工具、企业级标准化SAAS商(shāng)城，S2B2B2C新(xīn)零售业務(wù)分(fēn)销平台、基于设计需求的板材设计SAAS营销平台、视频号直播裂变SAAS工具，涵盖了2B，2C，2B2C，S2B2B2C，線(xiàn)上直播等多(duō)种营销场景，旨在进一步聚焦帮助家装家居产业链下各类型商(shāng)家完成数字化升级转型，帮助企业在更加精准地攻克自己的短板，全面升级企业的运营和产销实力，在新(xīn)形势下获得更多(duō)新(xīn)机遇。
客户在逛店(diàn)时，导購(gòu)可(kě)结合智慧营销工具，样柜旁辅助销售，快速找到套系卖点，客户随走随讲，讲解更全面，客户更有(yǒu)信任感。
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